Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von www.vio-balance.de

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§1 Geltungsbereich

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(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über die Website www.vio-balance.dezwischen Viorica Samson, c/o Vio Balance, Hermann-Balk-Str. 86, 22147 Hamburg und ihren Kunden geschlossen werden. (2) Die AGB gelten sowohl für den Verkauf von physischen Produkten (z. B. Tempeh-Töpfe) als auch für digitale Dienstleistungen (z. B. Onlinekurse) und Beratungsleistungen. (3) Abweichende Regelungen gelten nur, wenn sie ausdrücklich schriftlich vereinbart wurden. (4) Verbraucher im Sinne dieser Bedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

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§2 Vertragsabschluss

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(1) Die Darstellung der Produkte und Dienstleistungen auf der Website ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung durch den Kunden. (2) Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. (3) Der Vertrag kommt zustande, wenn Viorica Samson, c/o Vio Balance, das Angebot durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt oder durch Bereitstellung des Produktes/Dienstleistung erfüllt. (4) Für den Vertragsabschluss steht ausschließlich die deutsche oder rumänische Sprache zur Verfügung.

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§3 Speicherung des Vertragstextes

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(1) Der Vertragstext wird von Viorica Samson, c/o Vio Balance, gespeichert und ist für den Kunden nach Vertragsabschluss nicht zugänglich. (2) Die Bestelldetails und diese AGB werden dem Kunden nach Bestellung per E-Mail zugesandt.

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§4 Preise und Zahlungsmethoden

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(1) Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. (2) Folgende Zahlungsmethoden werden angeboten:

• Kredit-/Debitkarte

• Apple Pay

• Google Pay

• Sofortüberweisung (Klarna)

• PayPal

• Klarna (Ratenkauf/Rechnungskauf) (3) Die Zahlung ist mit Abschluss der Bestellung fällig.

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§5 Lieferung und Bereitstellung

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(1) Digitale Produkte: Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Kunden Zugang zu digitalen Inhalten wie Onlinekursen über die Plattform. Der Zugang erfolgt in der Regel unmittelbar nach Zahlungseingang. (2) Physische Produkte:Tempeh-Töpfe werden innerhalb von 5-7 Werktagen nach Zahlungseingang versendet, sofern keine andere Lieferzeit angegeben ist. (3) Sollten Verzögerungen bei der Lieferung auftreten, wird der Kunde unverzüglich informiert. (4) Versandkosten: Die Versandkosten werden im Bestellprozess angegeben. (5) Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe an den Kunden über.

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§6 Widerrufsrecht

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Widerrufsrecht für physische Produkte​

(1) Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. (2) Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Erhalt der Ware. (3) Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde eine eindeutige Erklärung an:

Viorica Samson
c/o Vio Balance
Hermann-Balk-Str. 86
22147 Hamburg
E-Mail: info@vio-balance.de

senden. (4) Folgen des Widerrufs: Bei einem Widerruf werden alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich Lieferkosten, innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet. Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden und werden nicht erstattet.

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Widerrufsrecht für digitale Inhalte​

(1) Verbraucher haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 7 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, sofern der Zugang zu den digitalen Inhalten noch nicht genutzt wurde. (2) Die Frist beginnt mit dem Vertragsabschluss, also dem Kauf des digitalen Produkts. (3) Erlöschen des Widerrufsrechts: Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, sobald der Kunde die digitalen Inhalte ganz oder teilweise abgerufen, heruntergeladen oder gestreamt hat. (4) Die Erklärung kann formlos per E-Mail oder Brief an die oben genannte Adresse erfolgen. (5) Im Falle eines wirksamen Widerrufs werden alle geleisteten Zahlungen innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet.

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§7 Eigentumsvorbehalt

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Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Viorica Samson, c/o Vio Balance.

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§8 Gewährleistung

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(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. (2) Mängel an der gelieferten Ware oder den bereitgestellten Inhalten sind innerhalb von 14 Tagen schriftlich anzuzeigen.

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§9 Haftung

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(1) Viorica Samson, c/o Vio Balance, haftet nur für Schäden, die auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zurückzuführen sind. (2) Für sonstige Schäden haftet sie nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), jedoch der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. (3) Haftungsausschluss für Empfehlungen: Die auf dieser Website angebotenen Inhalte, Beratungen und Kurse dienen ausschließlich zu Informationszwecken und ersetzen keine medizinische oder therapeutische Beratung. Die Umsetzung der Empfehlungen erfolgt auf eigene Verantwortung. Viorica Samson, c/o Vio Balance, haftet nicht für Schäden, die aus einer fehlerhaften oder unsachgemäßen Anwendung der bereitgestellten Inhalte resultieren. (4) Für Inhalte externer Links übernimmt Viorica Samson, c/o Vio Balance, keine Haftung.

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§10 Datenschutz

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(1) Es gilt die Datenschutzerklärung, abrufbar unter: www.vio-balance.de/datenschutz. (2) Kundendaten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung und im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften verwendet.

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§11 Schlussbestimmungen

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(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. (2) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

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Stand: Februar 2025