Datenschutzerklärung

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Verantwortlicher

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Viorica Samson
c/o Vio Balance
Hermann-Balk-Str. 86
E-Mail: info@vio-balance.de

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1. Allgemeines zur Datenverarbeitung

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Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Ihre personenbezogenen Daten werden vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung behandelt.

Verarbeitete Datenkategorien:

• Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)

• Zahlungsinformationen (abhängig von der gewählten Zahlungsmethode)

• Vertragsdaten (bestellte Produkte, Buchungen von Kursen/Beratungen)

• Nutzungsdaten (IP-Adresse, Browser-Typ, besuchte Seiten)

• Kommunikationsdaten (Inhalte von Anfragen über das Kontaktformular oder E-Mails)

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2. Datenverarbeitung 

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Die Website wird mit Wix.com betrieben. Die Datenschutzerklärung von Wix finden Sie hier: Wix Privacy Policy.

Wix verarbeitet Daten auf Servern, die sich auch außerhalb der EU befinden können (z. B. in den USA). Wix stellt sicher, dass die Übermittlung im Einklang mit der DSGVO erfolgt, insbesondere durch Standardvertragsklauseln.

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3. Zwecke der Datenverarbeitung

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Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Zur Vertragserfüllung: Bearbeitung von Bestellungen, Beratung und Buchungen von Online-Kursen.

• Zur Kommunikation: Beantwortung von Anfragen und Support.

• Zur Zahlungsabwicklung: Abwicklung von Zahlungen über Kreditkarte, PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay oder Sofortüberweisung.

• Zur Optimierung der Website: Analyse des Nutzerverhaltens, um die Website zu verbessern.

• Zur Einhaltung rechtlicher Pflichten: Steuer- und Handelsgesetze.

 

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

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• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung): Für die Abwicklung von Bestellungen und Buchungen.

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung): Bei der Anmeldung zum Newsletter oder Nutzung des Kontaktformulars.

• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse): Analyse des Nutzerverhaltens zur Optimierung der Website.

• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtung): Für Steuer- und Buchhaltungszwecke.

 

5. Speicherung der Daten

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• Vertragsdaten: 10 Jahre gemäß § 147 AO (Abgabenordnung).

• Kommunikationsdaten: 6 Jahre gemäß § 257 HGB (Handelsgesetzbuch).

• Analyse-Daten: Dauer der Anonymisierung oder Löschung gemäß Anbieter (z. B. Google Analytics).

 

6. Weitergabe an Dritte

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• Zahlungsanbieter: Wir geben Ihre Daten an Anbieter wie PayPal, Klarna, Stripe (für Kreditkarten) weiter, um Zahlungen abzuwickeln. Die Datenschutzerklärungen dieser Anbieter gelten zusätzlich.

• Versanddienstleister: Für physische Produkte geben wir die Lieferadresse an unsere Versanddienstleister weiter.

• Hosting-Anbieter: Wix.com verarbeitet Daten im Rahmen des Website-Betriebs.

• Zur Lieferung: Weitergabe Ihrer Adressdaten an Versanddienstleister, um die bestellten Produkte zuzustellen.

 

7. Cookies und Tracking-Tools

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Unsere Website verwendet Cookies.

• Funktionale Cookies: Notwendig für den Betrieb der Website.

• Analyse-Cookies: Zur Verbesserung der Website. Wir nutzen Google Analytics oder ähnliche Tools, um anonymisierte Statistiken zu erstellen.

  • Sie können der Nutzung von Cookies jederzeit widersprechen, z. B. über die Cookie-Einstellungen Ihres Browsers.

 

8. Rechte der Betroffenen

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Sie haben folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Über die von uns gespeicherten Daten.

• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Ihrer Daten.

• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Ihrer Daten, sofern keine rechtlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO).

• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).

• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Gegen die Verarbeitung aus berechtigtem Interesse oder zu Werbezwecken.

• Widerrufsrecht: Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.

Bitte kontaktieren Sie uns unter der oben angegebenen E-Mail-Adresse, um Ihre Rechte geltend zu machen.

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9. Kontaktformular und Newsletter

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• Kontaktformular: Die von Ihnen eingegebenen Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet.

• Newsletter: Ihre E-Mail-Adresse wird nur nach ausdrücklicher Einwilligung gespeichert und verarbeitet.

 

10. Datenübermittlung in Drittländer

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Bei der Nutzung von Wix.com oder bestimmten Tools (z. B. Google Analytics) kann eine Übertragung in Drittländer (z. B. USA) erfolgen. Dabei sorgen wir und unsere Anbieter für ein angemessenes Datenschutzniveau durch Standardvertragsklauseln.

 

11. Änderungen der Datenschutzerklärung

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Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um rechtliche oder technische Änderungen zu berücksichtigen.

Stand: November 2024